Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам самые доступные цены, сохраняя при этом удобство оплаты и доставки. Одним из способов снизить себестоимость товара - не содержать офлайн-магазин в городе. Карантинные меры в последние годы, сложность перемещения из области в город (Алматы) также повлияли на это решение. В ближайшее время мы рассматриваем возможность открытия точки выдачи товара в городе. Об этом мы незамедлительно сообщим на сайте.

Для каждого способа оплаты предусмотрены гарантии сохранности средств клиента.

• При оплате заказа в приложении Kaspi.kz от АО «Kaspi Bank» (далее Банк) ваши средства поступают на счет компании ИП "Olzhacom" (OlzhaCom) в рамках сотрудничества по программе приема оплаты Kaspi QR (Kaspi Gold, Kaspi Red, Kaspi Kredit). По вопросам безопасности оплаты и проверки надежности продавца вы можете обратиться напрямую в колл-центр Банка по номеру 9999. Факт оплаты подтверждается фискальным чеком (высылается на e-mail указанный в заказе).
• Оплата межбанковским переводом для юрлиц подтверждается необходимыми бухгалтерскими документами (первичные документы, счет-фактурой). При необходимости составляется договор поставки. Статус действующего юрлица, отсутствие задолженностей, судебных исков и т.д. легко проверяются на госпорталах или специальных интернет-сервисах (сайтах).

На сайте уже представлены оптовые цены на товары. Но мы всегда готовы пойти навстречу, предложить дополнительные скидки для крупных партий или наших постоянных клиентов. В каждом случае возможность получения скидки, ее размер и дополнительные условия обсуждаются индивидуально. Пожалуйста обратитесь к менеджеру по данным из раздела Контакты.

Да. Мы добавляем товар в наш ассортимент тщательно, с гарантией производителя. Стандартная гарантия на товар от заводского брака 12 месяцев. Но есть товары с гарантией лишь на проверку 2 недели, а есть товары с гарантией 36 месяцев, есть товары и с пожизненной гарантией. Если в характеристиках не указан срок гарантии, то уточните его у менеджера перед покупкой.

Да, это возможно. Но обращаем ваше внимание на то, что выбирая способ доставки клиенту мы ориентируемся прежде всего на сохранность груза. До того как клиент принял груз, ответственность за него несет служба доставки перед нами, а наша компания перед клиентом. В случае же, если клиент предпочел доставку через "своих" знакомых или неофициальную службу доставки, то ответственность за груз перед клиентом заканчивается в момент передачи груза перевозчику.

Запросы участников тендерных закупок для нас обычная практика. Запросите необходимые документы у менеджера по поданным из раздела Контакты.

Нет. Наша компания не плательщик налога на добавленную стоимость (НДС).

Да, конечно. Мы можем собрать конфигурацию по вашим требованиям.

Да, мы всегда открыты к диалогу и готовы изучить нестандартные запросы.